ALGEMENE VOORWAARDEN – FINALIS 

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en uitgevoerde werken door Finalis, gespecialiseerd in oplevering en renovatie-opkuis.

Door het bevestigen van een offerte verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.

2. Offertes en prijzen

Alle offertes zijn vrijblijvend en gebaseerd op de door de klant verstrekte informatie (oppervlakte, staat van de werf, omschrijving van de werken).

De opgegeven prijs is een inschatting en kan aangepast worden indien:

de werkelijke toestand van de werf afwijkt van de beschrijving

er sprake is van bijkomende vervuiling

de oppervlakte of omvang van de werken wijzigt

Eventuele aanpassingen worden steeds in overleg gecommuniceerd.

3. Uitvoering van de werken

De werken worden uitgevoerd volgens de regels van de kunst, met de nodige zorg en vakkennis.

Finalis behoudt zich het recht voor om de uitvoering aan te passen indien de omstandigheden op de werf dit vereisen.

De klant zorgt ervoor dat:

de werf toegankelijk is op het afgesproken tijdstip

nutsvoorzieningen (water, elektriciteit) beschikbaar zijn

de werf vrij is van obstakels die de uitvoering verhinderen

4. Opleveringsniveau

De werken worden uitgevoerd met als doel een correcte oplevering van de woning of het project.

Dit houdt in:

een grondige en visueel propere afwerking

geen zichtbare vervuiling bij normaal gebruik en licht

Perfectie tot in de kleinste details of onzichtbare zones wordt niet nagestreefd, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

5. Niet inbegrepen werken

Tenzij anders schriftelijk overeengekomen, zijn volgende werken niet inbegrepen:

Ramen / glasreiniging

Buitenwerk (terrassen, gevels, opritten)

Afvoer van afval of bouwresten

Specifieke herstelwerken (zoals parket, tenzij apart afgesproken)

Voor glasreiniging kan doorverwezen worden naar een gespecialiseerde partner.

6. Extra werken en meerkosten

Indien tijdens de uitvoering blijkt dat bijkomende werken noodzakelijk zijn, worden deze:

eerst besproken met de klant

afzonderlijk aangerekend

Meerwerken kunnen onder meer ontstaan door:

zware vervuiling

cement-, verf- of lijmresten

afwijkende werfomstandigheden

7. Planning en uitvoeringstermijn

De afgesproken datum van uitvoering is indicatief.

Finalis kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen veroorzaakt door:

werfomstandigheden

weersomstandigheden

vertragingen door derden

8. Aansprakelijkheid

Finalis voert de werken met de nodige zorg uit, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor:

bestaande schade of gebreken

schade veroorzaakt door reeds aanwezige defecten of slechte staat van materialen

schade aan delicate of niet-bestendige materialen

Eventuele schade dient binnen de 24 uur na uitvoering gemeld te worden.

9. Betaling

Tenzij anders overeengekomen:

35% voorschot bij bevestiging
Betaling gebeurt onmiddellijk na uitvoering van de werken ter plaatse, tenzij vooraf schriftelijk anders overeengekomen.

Bij niet directe betaling ter plaatse. Saldo te betalen ten laatste binnen 5 dagen na factuurdatum

Bij laattijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een interest verschuldigd van 10% per jaar, evenals een forfaitaire schadevergoeding van 10% op het openstaande bedrag, met een minimum van €50.

10. Annulatie

Bij annulatie van een bevestigde opdracht:

minder dan 48 uur vooraf: 50% van de offerteprijs verschuldigd

minder dan 24 uur vooraf: 100% verschuldigd

11. Klachten

Klachten dienen binnen de 24 uur na uitvoering schriftelijk gemeld te worden.

Na deze termijn wordt de uitvoering als aanvaard beschouwd.

12. Overmacht

In geval van overmacht (zoals ziekte, onvoorziene omstandigheden, extreme weersomstandigheden) behoudt Finalis zich het recht voor om de werken te verplaatsen zonder schadevergoeding.

13. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.

Bij geschillen zijn enkel de rechtbanken van het arrondissement van de maatschappelijke zetel van Finalis bevoegd.

AANVULLENDE VOORWAARDEN – PARKETWERKEN

1. Toestand van de vloer

De klant bevestigt dat de parketvloer zich in een staat bevindt die geschikt is voor behandeling (schuren, reinigen, afwerken).

Finalis kan niet aansprakelijk worden gesteld voor:

bestaande schade

losliggende delen

kromgetrokken of beschadigde planken

verborgen gebreken die pas zichtbaar worden tijdens de werken

2. Verwachtingen en resultaat

Parketrenovatie is een herstelproces en geen volledige vernieuwing.

Het eindresultaat is afhankelijk van:

de oorspronkelijke staat van de vloer

slijtage en beschadigingen

eerdere behandelingen

Kleine imperfecties, kleurverschillen of zichtbare gebruikssporen kunnen blijven bestaan en vormen geen reden tot klacht.

3. Schuren en behandeling

Bij het schuren van parket kan:

een minimale laagdikte verdwijnen

de structuur van het hout zichtbaar veranderen

Finalis kan niet aansprakelijk worden gesteld voor:

kleurverschillen

nerven die zichtbaarder worden

natuurlijke variaties in het hout

4. Beschadigingen en risico's

Bij oudere of intens gebruikte parketvloeren bestaat steeds een risico op:

bijkomende beschadigingen

loskomen van delen

scheuren of barsten

Deze risico's zijn inherent aan het materiaal en vallen niet onder de verantwoordelijkheid van Finalis.

5. Afwerking en droogtijd

Na behandeling (olie, vernis, …) dient de klant rekening te houden met droog- en uithardingstijden.

Finalis is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door:

te vroeg betreden van de vloer

verkeerd gebruik na afwerking

onvoldoende ventilatie of ongeschikte omstandigheden

6. Onderhoud

Na oplevering is de klant verantwoordelijk voor het correct onderhoud van de parketvloer.

Onjuist onderhoud kan het resultaat negatief beïnvloeden en valt buiten de verantwoordelijkheid van Finalis.

7. Meerkosten

Indien tijdens de werken blijkt dat de toestand van de vloer slechter is dan verwacht, kunnen bijkomende werken noodzakelijk zijn.

Deze worden steeds in overleg uitgevoerd en afzonderlijk aangerekend.

8. Aansprakelijkheid

Finalis verbindt zich ertoe de werken zorgvuldig en professioneel uit te voeren, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor:

esthetische verwachtingen die niet haalbaar zijn

schade als gevolg van bestaande gebreken

natuurlijke eigenschappen van hout als materiaal